Het programma informatie, advies en klantondersteuning kent de volgende doelen:
- Klanten actief informeren over allerlei zaken die te maken hebben met wonen, welzijn en zorg
- Klanten ondersteunen in het krijgen van de juiste hulp of ondersteuning
- Klanten adviseren en ondersteunen in het maken van een keuze voor de juiste vorm van hulpverlening
Om deze taken uit te voeren zijn er de volgende diensten in dit programma:
- Het infopunt welzijn
- Het steunpunt vrijwilligers
- Het steunpunt mantelzorg
- Het steunpunt vluchtelingenwerk
In het kader van dit programma wordt er intensief samengewerkt met zowel de gemeente als belangrijke partners zoals de woningbouwcorporaties; het maatschappelijk werk Dommelregio, de Zorginstelling Kanidas, de Vrijwillige Thuiszorg, het gehandicaptenplatform Best enz.
Om deze samenwerking nog te verbeteren wordt er vanaf mei 2008 door al deze organisaties gewerkt vanuit één centraal pand onder de titel BESTWIJZER.
BESTWIJZER is gelegen aan de Nazarethstraat 173, 5683 AK, Best
U kunt hier terecht van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 - 17.00 uur.
Daarnaast is het pand 's maandag nog geopend van 17.00 - 19.00 uur.